技術支持

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Q1:如果我們的產品使用不好,我們應該怎么做?

A:請給我提供具體的反饋信息。 分析原因: 試圖找出可以解決的方法。 如果是煌昌的問題且不能夠解決,煌昌給予更換。


Q2:如何從貴司要報價表?

A:我司產品系列,規格尺寸眾多,價格太多, 因此無法在網上提供報價表。若您想詢價,請告知我司您要的產品,規格尺寸等相關信息,我司將及時給您報價。


Q3:起訂量是多少?

A:作為試單(測試樣品),我司一般不設起訂量,確認樣品單后我司會通過快遞方式寄給您,如 DHL,TNT,UPS,FEDEX 等。樣品確認后的常規單,起訂量為5000美元。 考慮您的總成本,建議也要訂購45KG以上,因少于45KG只能走快遞而快遞費往往是普通空運的幾倍或海運的幾十幾百倍。


Q4:多數公司提供免費樣品,貴司是否提供?

A:不提供免費樣品。 總結我們以往的經驗,大多數要了免費樣品的都不珍惜測試機會,不認真關注測試效果,與我們提供樣品的初衷背道而馳; 而如果付費測試的,反而更能看到真實的測試效果。 實際上,制作樣品的成本反而要遠遠大于常規訂單。


Q5:付款條款怎樣?

A:關于付款方式,一般只接受貨前T/T。 但若是海運,可根據訂單情況酬情處理。


Q6我們打算從貴公司購買金剛石工具,但是我們怎么能夠確認你們的質量呢?

A:現在很多人都喜歡使用中國產品,盡管質量不是最好的,但是價格很有競爭力。 煌昌是一家在石材工具行業具有超過15年歷史的專業制造商。 我們很樂意告知您在您的國家,有誰在使用我們的產品,使用效果怎么樣。 但是,如果出于某些原因,我們無法提供這樣的信息,那么一個小金額的測試單是必要的。

 

 

Q7:付款后多久能拿到貨?

A:一般情況下,我司的備貨時間為1周。 但若為特殊規格或特定模具/基體等的,時間會延后一些; 也不排除因不可抗力因素導至的延期, 但我司會及時與您溝通。


Q8:如果我想成為代理,要達到哪些條件?

A:很高興您有興趣成為我司代理。 成為代理重要的是市場營銷能力及訂單量,歡迎與我司進一步磋商。 



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